Mağazamızda sunulan tüm servisler, Hamidiye Mahallesi 1036. Sokak No:16, Karaman adresinde kayıtlı Karpar Otomotiv ve Gıda San. Tic. Ltd. Şti. (“Firmamız”) bünyesinde yürütülmekte ve Firmamız tarafından işletilmektedir. 1997 yılından bu yana Karaman’da otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Firmamız, TSE ve ISO belgeleriyle tescillenmiş olup, Fiat Yetkili Servisi olarak hizmet vermektedir.
Mağazamız üzerindeki formlar, anketler veya üyelik işlemleri sırasında, kullanıcılarımızın isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresi gibi kişisel bilgileri talep edebiliriz. Toplanan bu veriler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ve işbu Gizlilik Politikası hükümleri doğrultusunda, hizmet kalitemizi artırmak, üyelerimizle iletişime geçmek ve gerekli işlemleri gerçekleştirmek amacıyla işlenir.
Firmamız, dönemsel olarak kampanya, yeni ürün duyuruları veya promosyon teklifleri gibi bilgilendirmeleri üyelerine iletebilir. Üyelerimiz, bu tür iletileri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında veya hesap ayarlarından değiştirebilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla tarafımıza iletilen kişisel bilgiler, “Kullanıcı Sözleşmesi” ve ilgili mevzuat hükümleri haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Olası teknik sorunların tespiti, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi ve istatistiksel analiz için kullanıcılarımızın IP adresleri kaydedilebilir.
Firmamız, kullanıcı verilerini istatistiksel değerlendirmeler, doğrudan pazarlama çalışmaları ve benzeri amaçlarla, kimlik ifşası olmaksızın anonim şekilde kullanabilir. Firmamız, gizli bilgileri korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almakta ve verilerin güvenliğini sağlamak üzere azami özeni göstermektedir.
Firmamız, çevrim içi alışverişlerde kredi kartı güvenliğini öncelikli kural olarak benimsemektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde tutulmaz; ödeme işlemleri esnasında 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü kullanılarak bankaya şifreli şekilde iletilir. Banka onayı sonrasında alışveriş devam eder. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenemez veya kaydedilemez.
İlk defa sipariş veren müşterilerimizin adres ve telefon bilgilerinin doğruluğu, olası Kredi Kartları Dolandırıcılığı’nı önlemek amacıyla kontrol edilebilir. Bu doğrulama için, kart sahibi veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Mail-order yöntemiyle gönderilen kredi kartı bilgileri, olası banka itirazlarını karşılayabilmek için 60 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda imha edilir. Bu yöntemle ek bir ücretin kartınızdan çekilmesi söz konusu değildir; olası hallerde bankaya itiraz ederek işlemi durdurma hakkınız saklıdır.
Mağazamız, farklı web sitelerine yönlendirici bağlantılar (linkler) içerebilir. Firmamız, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik politikalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Mağazamızda yayınlanan reklamlar, iş ortaklarımız tarafından sağlanır. Bu Gizlilik Politikası, yalnızca Mağazamızın kullanımına ilişkin olup, üçüncü taraf siteleri kapsamaz.
Aşağıdaki durumlarda, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. mevzuatın gerekliliklerini yerine getirmek.
“Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin ifası amacıyla gerekli önlemleri almak.
Yetkili idari veya adli makamların, usulüne uygun soruşturma veya inceleme kapsamında talepte bulunması.
Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgilerin paylaşılmasının zorunlu olması.
Mağazamız Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda, kredi kartı bilgileri veya şifre gibi hassas verileri kesinlikle paylaşmayınız. E-posta iletilerinin güvenliği tarafımızca garanti edilememektedir.
Firmamız, Mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların sitedeki kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve istatistiksel bilgiler toplamak amacıyla çerezlerden faydalanabilir. Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden engellenebilir veya kullanıcıya uyarı verilecek şekilde düzenlenebilir. Çerezler, kişisel verilerinizi doğrudan saklamak yerine, site kullanım deneyiminizi özelleştirmeye ve geliştirmeye yöneliktir.
Firmamız, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümlerini, Mağazamızda yayınlamak suretiyle her zaman değiştirebilir. Yapılan değişiklikler, yayım tarihinde yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerileriniz için errazi@karparotomotiv.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Aşağıdaki bilgiler üzerinden de bize ulaşabilirsiniz:
Firma Ünvanı: Karpar Otomotiv ve Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Hamidiye Mahallesi 1036. Sokak No:16, Karaman
Tel: 0338 214 76 63
1997 yılından bu yana otomotiv sektöründe faaliyet gösteren Firmamız, müşteri memnuniyeti ve veri güvenliğini temel ilke olarak benimsemektedir. TSE ve ISO belgeleriyle tescilli kalite standartlarımızı, Fiat Yetkili Servisi kimliğimizle birleştirerek siz değerli müşterilerimize güvenilir hizmet sunmaya devam ediyoruz.